どこの素材を使っていますか？
地元・茨城県産を中心とする国産素材を使っています。信頼できる生産者から仕入れ、無添加・手作りで仕上げています。くわしくはこだわりをご覧ください。
賞味期限はどのくらいですか？
冷凍（-18℃以下）で保存いただいた場合、製造日から90日が目安です。商品ごとの正確な賞味期限は、各商品ページおよびパッケージに明記しています。
保存方法を教えてください
お受け取り後はすぐに冷凍庫（-18℃以下）で保存してください。一度解凍したものの再冷凍はお避けください。
調理方法は？
水餃子は「茹でる」、焼餃子は「焼く」が基本です。肉焼売は蒸し上げてからお届けしているので、電子レンジで温めるだけで召し上がれます（600W・1個あたり約40秒が目安）。くわしくは各商品ページの「調理方法」タブと、商品に同梱のご案内をご覧ください。
アレルゲンは表示されていますか？
各商品ページの「商品情報」タブに、原材料・アレルゲン・栄養成分などを記載しています。アレルギーをお持ちの方は必ずご確認ください。
送料はいくらですか？無料になりますか？
ヤマト運輸のクール宅急便（冷凍）でお届けします。送料はお届け地域により 965円〜1,635円（税込）で、商品代金の小計が6,000円（税込）以上のご購入で送料無料です。地域ごとの金額はお届けについてをご覧ください。
店舗で受け取ることはできますか？
はい。購入手続きの「配送方法」で店舗受取りをお選びいただくと、茨城県水戸市元吉田町の店舗でお受け取りいただけます。金額にかかわらず送料はかかりません。ご用意ができましたら、受取可能な日時をメールでご案内します。お支払いは、オンライン決済のほか店頭現金払い（お受け取り時に店頭で現金）もお選びいただけます。
ギフトに使えますか？（のし・メッセージカード）
のし・メッセージカードに対応予定です。ご希望の方はお問い合わせよりご相談ください。
定期購入はできますか？
現在準備中です。はじまりましたらサイト・SNS でお知らせします。
解決しないご質問はお問い合わせへお気軽にどうぞ。